La política de calidad de PORGESA, S.A. está dirigida a conseguir la mejora continua del servicio que prestamos a nuestros clientes y su plena satisfacción.

Dentro de esta política, PORGESA, S.A. dispone de las Certificaciones de Calidad UNE EN-ISO 9001:2008., e ISO 14001.

logocalidad

Objetivos generales de nuestra Política de Calidad:

 

Asegurar la eficacia del servicio con respecto a los requisitos y expectativas del cliente, tanto los previamente establecidos como los no establecidos, siempre cuando estos sean conocidos.

Prevenir y corregir la aparición de problemas ocasionados por el incumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad.

Mejorar de forma continua la gestión y eficacia de los servicios ofrecidos, apoyándose en todo momento en un Sistema de Calidad activo que aporte nuevos retos de organización y calificación de los recursos y de este modo sirva de motor en la mejora de un servicio de calidad y a un coste competitivo.

Certificados - Porgesa

 

En PORGESA, S.A. centramos nuestros esfuerzos en mejorar día a día nuestra:

 

Calidad: En los materiales utilizados en nuestros trabajos, contando con un grupo de proveedores homologados por nuestro Sistema de Calidad así como un equipo de técnicos de alta cualificación y en contínua formación dedicados a cumplir los requerimientos técnicos de nuestros clientes.

Servicio al cliente: Rapidez de respuesta en los servicios prestados, mejorando nuestro sistema de organización y planificación de tareas de mantenimientos así como servicios de instalaciones y averías.

Tecnificación: Basada en una amplia plantilla de profesionales de alta cualificación en continua formación y el análisis de nuevas técnicas y herramientas de nuestro mercado con el fin de continuar a la vanguardia del mismo, manteniendo la mejor rentabilidad posible.